现代医院建筑设计越来越注重功能与环境的结合、人与自然的关系以及情感和内涵融入,因为医疗环境的好坏能直接影响到病人的心理反应和生理功能。所以,为使病人更好的诊治、更快的康复,医院室内设计应在保证医疗使用功能的基础下,满足病人生理、心理和社会的需求,竭力营造一个人性化的诊疗环境。
环境对人的心理和情绪有着潜移默化的作用,对治疗疾病起到辅助作用,因此,医院室内的营造和设计就变得十分重要。而探讨医院室内环境设计应从病人需求的角度考虑,主要包括生理、心理和社会需求三大方面,具体见下:
一、生理需求:从病人的角度出发可分为医疗康复需求、日程生活需求、安全保障需求、性别比例需求。
1、医疗康复需求
病人来医院就是为了治好病,同时尽量省钱省时省力、疗效好又不痛苦,因此,医院应在提高医疗水平和质量的情况下,还要满足患者心理需求来辅助治疗疾病,如提供良好的康复环境,不仅引进高端康复仪器和设施,还有良好的绿化和活动空间,缓解病人的不良情绪。
2、日常生活需求
对于来就医的患者,日常生活中的生理需求也是必不可少的,尤其是住院患者,医院设商店、快餐店、ATM机,病房设单独卫生间等,这不仅对病人在日常生活上的关怀和满足,还体现了医院的人情化。
3、安全保障需求
安全需求是生理需求中最基础的部分。不仅要求医疗药品和设施的安全,空气质量和环境卫生、消防安全、防止交叉感染等也要得到安全的保障。
二、心理需求:主要指瞒足人性的心理方面的需求,由于心理的感受会影响到人的情绪、思想和行为,同时对人的生理健康产生不可忽视的作用,因此,医院室内设计中,研究并瞒足病人的心理需求具有重要意义,其中包括包括尊重需求、信息需求、情感需求。
1、尊重需求
不管在哪里,我们都希望能得到他人的尊重,就算在医院也不例外。病人在看病时,希望医生能认真对待,希望没有旁人,让个人隐私得到保护,因此,医院诊室或检查室,应营造单独的宜人环境,而双人或多人的病房不仅要营造温馨舒适的氛围,还要注重个人空间设计,尊重每位病人的隐私。
2、信息需求
就诊时,病人渴望了解医生的情况、医院的状况以及与自己相关的信息等,因此,设计一套明确清晰的导视系统是非常重要的,起到引导、指示以及美化医院的作用。此外,住院的病人比任何人都渴望了解外界信息,这可以通过改善室内环境如植物绿化、提供阳台和交流场所等、户外环境等达到信息交流的目的,还可以借助杂志、电视、广播等媒介获取信息。
3、情感需求
病人因生理或心理需求,希望有朋友或亲属相伴,以获得安慰和鼓励,同时也希望能有一个良好的环境,以舒缓心情。例如候诊空间应营造一个温馨舒适、绿色安静的环境,以满足患者及其家属情感上的需求。
三、社会需求:进入医院的病人也需要一个良好的交际关系,或与医生、家人或与同一病房的室友等,同时也希望能保持原有的社会关系以及实现自身在社会中的价值等,这都一定程度上影响患者的身心健康。
1、交往需求
交往是社会需求中最广泛也是最基本的,人不能脱离和他人外界等交往沟通。住院中,患者需要和室友交往,以便融洽相处并能互助和派遣心中的感受,有利于缓解情绪以及恢复病情;与医生沟通可以了解病情、由被动变为主动的配合,对身体康复大有益处;而朋友的探视和谈心可以加强患者与外界的沟通和交往。因此,医院室内设计时应设置必要的交往空间,如休息厅、活动、咖啡室等。
2、实现成就的需求
在人的需求层次表中,有自我实现的需求。对于入住医院的病人,由于中断了其正在进行的工作,心理必定压抑,尤其年轻的朋友,正当以事业为主之时,对此现代医院室内环境设计中,应重视这类人的需求,可以设置画室供画画,设置课桌供患病患儿童读书、设置图书馆等,以缓解病人心理上的空虚感,满足其精神需求。
现代医院室内环境设计应坚持“以人文本、以病人为中心”的理念,打造一个家庭化、艺术化、人情味的诊疗空间,满足病人各个方面的需求,进而获得社会的认可和患者的信赖,以提高医院的知名度和美誉度。(资料来源于网络)
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