医疗工艺设计在新建或改扩建医院中不可忽视的一个项目，它关系到就诊流程是否便捷，功能区是否合理分布等，同时对医院的服务、经营与发展起到决定性作用。因此，为顺应医疗卫生行业的发展，为满足人们日益增长的医疗需求，医院建筑设计时，应重视医疗工艺，力求创造一个优质的医疗空间，促进医院持续发展。

什么是医疗工艺设计

医疗工艺设计是指对医院内部全部医疗系统活动过程及程序的策划。在医院建筑设计过程中，医疗工艺设计就是架设在医院使用者与设计师之间的一座桥梁，医疗工艺流程是设计的重要参考要素，只有清晰地认识和理解医疗系统功能，才能够设计出符合使用要求、符合人性化设计观点、符合医院发展规律，且让使用者满意的、有特色的医疗建筑。

医疗工艺设计的三个层级

医疗工艺设计基本上分为三个层级，一级工艺设计是指医院功能系统规划阶段所进行的流程与布局设计;二级工艺设计是指医院内部科室以及科室间的流程与布局设计;三级工艺设计是指医疗功能房间内部操作流程与布局设计。

医疗工艺设计的重要性

1、 规范医疗动线和流程，节省患者就诊时间

一般情况，医院的咨询台都会设置在大堂正中，以方便病患一进入大堂，就能在很明显的位置发现咨询台，并进行一些相关科室、挂号等问题的咨询，但如果人流量很大的话，很容易造成交通拥堵，影响门诊环境。

面对这种情况，可以把咨询台的位置前移，放置在一进大门的一侧，配合明确的标识导引系统和工作人员主动服务的行为，这样可在最短的时间内，把大批量的病患及家属引导至相应的科室位置，能节省患者就医时间的同时，也大大地改善了医院环境。

2、 合理布局，优化环境，利于医患沟通

合理分布各功能区域，美化医院室内环境，让患者在良好的环境下就诊，可以缓解他们的不良情绪，此外，加强医院管理与监督工作，避免插队、走关系等情况，让患者在一对一的就诊环境中，提高医务人员的满意度和信任感，这样有利于医患之间的沟通与交流。

3、 简化医护工作动线，提高工作效率

减少不必要的来往通道，在诊、治、查科室布局上，尽可能减少医务人员移动的动线，把相应的办公室、更衣室、器械室、卫生间等设计到位，工作人员动线明确合理，无形之中便能提高工作人员的工作效率。

4、 及时找出设计图纸中的缺陷，避免浪费时间与金钱

古语讲“磨刀不误砍柴工”，医院装修施工前一定要把所有相关图纸审核到位，对于功能不足或是功能缺失部分，应该全部修改在纸面上，而不是等到二次结构墙都结束了再去改，纸面上的修改看似耽搁一段时间，可并不会产生太大的浪费，一旦现场施工完毕，再去变更，那不论是时间还是金钱，都会造成极大的浪费。

例如，该进行隔离治疗的病患，没有进行隔离动线设计;新生儿病房、ICU病房洁净动线不合规范或是忘记设置相对应的缓冲区;洁污通道贯通等等，这些都是与医院感染控制相悖的问题，不仅影响到医院的验收，还让医院根本无法正常运营，如果在施工完毕后再发现，那修改变更的成本要增加很多。

5、 严格按要求设计科室，避免交叉感染率

在检验科室的设计中三通道、四通道的设计已被大力推行，以往的单通道设计基本已经被淘汰，CDC在对这部分检查也是十分的严格，目的是更加规范医疗行为的同时，尽一切可能避免二次污染的可能性。其它类似手术室、供应室、ICU、血库、病理科等，也是专业性非常强的科室，也是医院感控检查验收的重点，这些科室的验收直接影响到新的医院或大楼是否能够开业、评级标准。

6、 规范医疗科室、功能房间使用名称与功能设置

有些地区称谓的科室名称具有地方性，与全国统一标准有着不同的解释，建议还是统一标准，这样才有利于标准设计流程的引入，与外界交流沟通才不会发生混乱。

例如，在医院建设设计规范中，处置室的定义就是医疗垃圾暂存的地方。可许多医院常规设置处置室是用来做清创、备皮、导尿、换药、注射、腰穿等功能的房间，甚至还分内科处置室、外科处置室等。有关处置室的明确定义，《护理规范》与《医院感染管理办法》、《消毒隔离管理总则》、《临床护理技术规范》、《护理学基础》中对处置室的使用功能定义都有不同，这就很容易造成我们概念上的理解错误，也不利于医疗事业的发展。另外，门诊区、病房区基本都会根据使用功能设置注射室、换药室、检查室等，那为什么非得把处置室混杂在其中呢?

7、按院方实际需求设计的同时，可提出预见性方案

随着就诊人数的增加，医院就会相应的扩大门诊、检查、住院区域的面积，门诊量增加了，扩大门诊面积;住院病人多了，增加住院面积;但这种随意行为是不可取的，头痛医头脚痛医脚，只能缓解一时，却解决不了长远问题。所以说，医院设计与建设还是要根据医院的发展趋势、业务开展能力和实际需求，依据现实定位，做出有规划、分步骤的建设计划，设计出可持续发展的医疗空间。

8、建设生态型医院，创造可持续发展

医疗工艺设计可把有关生态类的环境设计元素引入到医院室内设计当中，从而使医院形成绿色、环保、可持续发展空间，也为当下提倡的节能性绿色医院做出贡献 。在医院设计过程中，重视绿色、环保、可持续发展，对于材料的选择、使用，对于自然的采光、通风要更多地体现在日常使用中，以设计出优秀的医疗空间。

9、 优化传统工艺，让医疗环境更加安全有保障

医院设计过程中小细节能决定大成败。设计时，应全面考虑与医务人员、病患 、家属接触到的地方，用上最先进的工艺，选用性价比高的材料，确保医疗环境既亲切、温暖又安全、实用。

10、促进医院引入新技术，简化病患就诊流线

当今医院智能化系统已经可以全方位概括医院一切日常工作项目，从预约排队挂号系统到收费发药系统，还有影像传输共享系统，实验室数据传输共享系统，后勤供应系统等等，都可以进行联网管理。例如，一卡通储值、刷卡缴费系统，医院智能化网络，检查、收费、取药网络连通等，这些设施既安全又便捷，大大减少患者来回奔走的环节，提高了他们就诊的时间与速度。

随着医疗工艺的发展越来越普及化、规范化，医疗工艺设计已经成为了医院设计和建设审批中不可或缺的一环。要知道，将完善的医疗工艺设计贯穿于医院建设中，不仅能打造一个安全高效、便捷舒适且具有人情味的医疗空间，还有利于医院管理、运营和发展。

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